Майя Ломидзе

Эта задолженность сформировалась из-за пандемийных ограничений во всем мире. Ни российские, ни иностранные партнеры деньги не возвращали, соответственно, у туроператоров не было возможности вернуть эти деньги клиентам. На этом фоне правительством был придуман беспрецедентный блестящий механизм отсрочки обязательств перед потребителями. И эта сумма была распределена на 2 года (2020, 2021). В 2021 году туроператоры не банкротились, а пытались выполнять свои обязательства перед туристами. В марте 2022 года было принято решение о продлении отсрочки для туроператоров до конца года.

Во время пандемии в туристической отрасли сложилась парадоксальная ситуация. Бизнес проявил небывалую маневренность. Даже компании (мелкие, нишевые), которые, по мнению наблюдателей, находились в зоне риска, сумели приспособиться к ситуации и продолжить работу. Закрылись в основном турагентства (5–7 тысяч компаний, или 30%). Турагентствам выживать сложнее. Среди туроператоров под угрозой оказались нишевики, работающие в одном направлении. Но даже эти компании адаптировались к ситуации, и тотального банкротства в отрасли не произошло.

Олигополия отрасли – туристическо-конспирологическая теория, начавшая свое существование еще в 2012 году. На самом деле это утопическая схема, которая не учитывает реалии существования отрасли. Туризм – это не только доходы, но и проблемы, которые нужно решать постоянно. И на сегодняшний день не существует ни одной структуры, которая стремилась бы заполучить большую долю рынка, а вместе с ней и эти проблемы. Рынок туризма – это рынок конкуренции.

Это очень оптимистичный прогноз. Сегодня вообще сложно строить прогнозы на конец 2022 года, несмотря на то что ситуация в отрасли улучшается. Доминирующим остается фактор неопределенности. Даже если предположить, что в отрасли не случится новых потрясений, рынок туризма все равно не сможет выйти на доковидный уровень, и цифра 80% сильно завышена.