Всегда просите клиентов дать обратную связь о работе вашей команды. Воспринимайте критику как точку роста: ставьте цели по исправлению и отслеживайте результат. Напоминайте о себе клиентам — особенно ценным для вашего бизнеса клиентам. Приглашайте на мероприятия, будьте на связи. Оставайтесь искренним, и люди обязательно это почувствуют.