В рассматриваемом споре ВС РФ встал на сторону банка, хотя обычно в сложившейся практике действует негласное правило «клиент всегда прав» (как и посчитали все нижестоящие судебные инстанции, судебные акты которых ВС РФ отменил), так как в сфере проведения операций по счетам банк считается профессиональным субъектом предпринимательской деятельности. Однако данным определением ВС РФ отметил ошибочность мнения о том, что если банк профессиональный участник, то его вина презюмируется, ответственность банка не является безусловной. В настоящем деле банк сработал четко по «инструкции», соблюдая «стандарт поведения», в то время как имеется множество иных факторов, которые привели к неправомерному перечислению денежных средств. При наличии всех документов, требующихся банку для осуществления перевода, и отсутствии «конфликта» в документах, банк обязан исполнить свое обязательство по переводу, что он и сделал.