Центральный банк РФ совместно с Генпрокуратурой разрабатывают механизмы привлечения к ответственности организаций, обещающих гражданам полное списание долгов, но не оказывающих реальных услуг. Об этом сообщил Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ, выступая на Международном банковском форуме, организованном Ассоциацией банков России, рассказал «Интерфакс».
По словам Михаила Мамуты, деятельность так называемых раздолжнителей вызывает серьезную обеспокоенность регулятора. Представитель ЦБ отметил, что объявления подобных компаний можно встретить повсеместно, особенно в небольших городах, где ими «завешаны все первые этажи».
Списание долга, прощение долга и так далее — все это, как мы понимаем, чисто неправда. Потому что законные методы списания долга установлены законодательством для всех. Мы с коллегами из Генпрокуратуры, которые тоже понимают проблему, сейчас смотрим, каким образом можно было бы привлечение к ответственности организовать для такого рода помощников.
Центробанк активно взаимодействует с Генеральной прокуратурой для решения проблемы.
Регуляторы также рассматривают возможность дальнейшего совершенствования законодательства в этой сфере. Михаил Мамута привел пример зарубежной практики регулирования подобной деятельности. В некоторых странах действует правило, запрещающее взимать плату за услуги по урегулированию долгов авансом.
«Ты можешь получить что-то как success fee только в случае, если действительно урегулировал долг и человек от этого сэкономил условно миллион. Тогда ты можешь получить свои законные 10% вознаграждения», — пояснил представитель ЦБ.
При этом он отметил проблему текущей ситуации: компании берут деньги авансом, формально оказывают услуги «юридического консультирования», как указано в договоре, но реального результата клиенты не получают.
Одной из уже принятых мер стал запрет на рекламу услуг по полному списанию долгов. Однако, по мнению Мамуты, этой меры может оказаться недостаточно для решения проблемы.
31 июля 2025 г. Президент РФ Владимир Путин подписал закон, вводящий прямой запрет в рекламе банкротства обещать полное освобождение от долгов. Также запрещается утверждать о возможности не платить по обязательствам или призывать к этому.
Согласно новому закону, реклама услуг банкротства должна будет содержать предупреждения о последствиях процедуры, включая ограничение на получение кредитов в течение пяти лет после признания гражданина банкротом.
Закон вступит в силу с 1 января 2026 г., что даст рынку время для адаптации к новым требованиям.
Почему это важно
Ключевая проблема заключается в том, что подобные компании пользуются уязвимостью граждан, обещая полное списание долгов, но на практике ограничиваются формальными консультациями, берут оплату авансом и не обеспечивают реальной помощи: в итоге люди теряют деньги и остаются в том же положении, отметила Ксения Риф, советник практики банкротства Адвокатского бюро города Москвы «Инфралекс».
По ее словам, введенный запрет на рекламу таких услуг является шагом в верном направлении, но сам по себе проблему не решает.
На пользу могло бы пойти развитие легальных альтернатив — сервисов поддержки должников, подлежащих аккредитации, которые предлагали бы прозрачные и эффективные механизмы снижения долговой нагрузки. Однако значительным барьером остаются низкий уровень правовой и финансовой грамотности населения, а также распространенные практики наличных расчетов, что будет ещё долго осложнять борьбу с недобросовестными игроками.
