За девять месяцев 2025 г. кредиторы передали коллекторам по агентской схеме долгов на 1,2 трлн рублей, сообщает Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Это на 57,6% больше, чем за тот же период 2024-го, и превышает даже результаты полных лет за последние годы.
Так, по информации «Коммерсанта», который познакомился с подробными данными отчета НАПКА, в 2020 г. коллекторам по агентской схеме было передано 1,16 трлн рублей, в 2023-м — 1,11 трлн, в 2024-м — 1,14 трлн. В другие годы объемы были меньше.
В целом за 2025 г. показатель может достигнуть 1,3 трлн рублей (40 млн кейсов), что станет абсолютным рекордом за всю историю наблюдений, говорят в ассоциации.
Просрочки теперь выбрасываются на рынок взыскания массово и быстро — нередко уже спустя месяц с момента неуплаты, тогда как раньше кредиторы делали это лишь через несколько месяцев.
Тенденции, влияющие на ситуацию на рынке
В ближайшее время на ситуацию на рынке будет влиять несколько тенденций, говорит член совета НАПКА Виктор Семендуев.
Во-первых, микрофинансовые организации (МФО) стали активно сотрудничать с профессиональными коллекторскими организациями (ПКО) наравне с банками. МФО видят в этом преимущества как с операционной точки зрения, так и в смысле минимизации рисков в вопросе нарушений требований Федерального закона № 230-ФЗ от 3 июля 2016 г. «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…».
«Кредиторы стараются привлечь ПКО сразу после того, как появляется понимание, что выход на просрочку не является "техническим" — средний срок поступательно сокращается. Около 23% кредиторов придерживаются политики передачи долга на сроке от 35 дней», — комментирует Виктор Семендуев.
В результате доля МФО в объеме агентского взыскания достигла 35%. По 2024 г/ она составляла 31%.
Сроки передачи долга и дальше будут уменьшаться, прогнозируют эксперты, поясняя, что это повышает эффективность взыскания на 50—60%.
«Ранняя передача позволяет работать с более "свежим" долгом, когда выше вероятность контакта с должником, и способствует росту среднего чека, что в совокупности с растущим объемом и приводит к рекордным показателям рынка», — считает директор департамента по работе с клиентами МФК «Джой Мани» Виктор Бутарь.
Во-вторых, проблема взысканий напрямую связана с возможностями рефинансирования текущих обязательств на более выгодных условиях. А такая опция в последние годы оказалась фактически недоступна: ставки высоки, банки не спешат давать паузу проблемным заемщикам, и кредиторы вынуждены оперативно снижать риск балансовыми методами — передавать портфели коллекторам.
Кроме того, рост ставок и ужесточение критериев кредитования исключили из процесса рефинансирования тех заемщиков, которые раньше с трудом рассчитывались с долгами. Теперь же они вовсе не смогут справиться с погашением.
В-третьих, ухудшение общей экономической ситуации в стране, снижение потребительского спроса увеличивают число должников в категории физлиц и малых корпоративных заемщиков.
Если темп передачи долгов сохранится и одновременно продолжит расти просрочка в корпоративных сегментах, это чревато резким ростом банкротств, предполагают эксперты.
